Return Policy

網路七天鑑賞期說明

依消保法,您所購買之商品均享有到貨後7日的猶豫期(含例假日在內) 於猶豫期(到貨後7)內,可退貨或換貨,逾期恕不受理。

【客製化商品不接受退換貨,若因商品有瑕疵僅有更換同一客製化商品之新品,恕無退貨退款服務。】


 

符合

宅配取貨

便利商店取貨

 

符合

於簽收取貨隔一日起算七天內申請退換貨者

因個人因素想退換且無使用過之商品

商品瑕疵或錯誤商品 

不符

門市面交取貨

實體店面購物

客製化訂製商品

 

不符

人為因素破壞配戴使用過後(鑑賞期為猶豫期非試用期)

無完整退還所含內容物(贈品、保卡、發票等)

退回貨物無妥善包裝造成商品損壞者

 

 

退換貨方式

· 換貨

更換同款商品,非商品有瑕疵狀態下,僅供更換乙次。


· 退貨

我們收到商品確認無誤後,將退款於您。但若是個人因素退貨者,退款時將扣除賣家寄買家之運費。




注意事項



退貨運費

於鑑賞期內退換貨運費由本公司吸收,本公司會派遣貨運至指定地點與您收商品。若您想要自行寄送給我們,運費以實際寄送運費計算,我們將會退款運費給您。

注意事項

買家若因個人因素多次要求更換產品、惡意退貨,或人為破壞商品強迫退貨者,本公司將會取消您於本官網購買權利並訴諸法律途徑。

貼心提醒

建議您開封商品同時,可使用錄影或拍照以防有故障或遺漏商品,方有證明非人為因素造成破壞或丟棄,我方寄出貨物前也會拍照留存商品狀態,以保障雙方權益。

如何申請退換貨

請確認您符合以上條件並詳閱說明,於時間內與我們聯繫,聯絡方式請見聯絡我們。