每項產品皆附一張本公司商品保證卡，維護商品須出示保證卡，請妥善保管。保證卡必有特定商品型號、照片、及設計師親筆簽名，如無以上資料皆為無效。

▽ 保固期限

享一年保固服務，但若商品經過私自加工非我方處理之改動，則該商品將失去保固效力。

▽ 保固範圍與費用

一年內免費維護：日常清洗、非人為造成之商品瑕疵維修(不適用存放失當、人為破壞、自行更改結構、不當清潔方式所導致之瑕疵)

非保固或其他原因自費維修：依照商品損壞情況進行報價，持有該商品保證卡正本，享維修工本費優惠

▽ 如何送修

請您先致電或使用LINE私訊、FB粉專私訊、或寄信箱聯繫我們；我們會先幫您做線上評估，並依您的狀況提供您所需的幫助。

送修保固或是本公司產品自費維修都請出示保證卡正本。如無保證卡，將不享有客戶免費維修與自費維修優惠。

▽ 第三方鑑定

所有產品皆經過我方嚴格把關，如您需要第三方鑑定，可由我方替您送件驗證。

配合鑑定機構【賴泰安寶石鑑定中心】

大證費用：NT3000  小證費用：NT900 

您也可提供您指定鑑定單位，費用依照該機構鑑定費用而定。